Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

Auf dieser Seite findest du die wichtigsten Regelungen für deine Bestellung als Verbraucher. Die Texte sind bewusst verständlich gehalten. Rechtlich verbindlich ist immer nur die vollständige, schriftliche AGB-Fassung, die du vor Abschluss einer Bestellung angezeigt bekommst.

Für wen gelten diese AGB?

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Privatpersonen (Verbraucher im Sinne von § 13 BGB), die Produkte über unsere Website kaufen

• Gültig für alle Online-Bestellungen über unseren Shop
• Individuelle Vereinbarungen haben immer Vorrang
• Für Geschäftskunden gelten gesonderte AGB (B2B)

Vertragspartner & Kontakt

Krafft-ZFM UG (haftungbeschränkt)

Desbrocksheidering 29

30419 Hannover

E-Mail: info@krafft-zfm.de

Tel: +49 511 123 10 598

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du als Privatkunde über unseren Online-Shop tätigst. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Bestellung und Vertragsschluss

Mit dem Klick auf „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliche Bestellung ab.
Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware an dich versenden.

§ 3 Preise & Versandkosten

Alle Preise im Shop sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen – falls nicht anders angegeben – Versandkosten, die wir dir im Bestellprozess vor Abgabe deiner Bestellung transparent anzeigen..

§ 4 Lieferung

Wir liefern an die im Bestellprozess angegebene Adresse. Angaben zu Lieferzeiten sind Richtwerte. Sollten wir ausnahmsweise nicht liefern können, informieren wir dich umgehend.

§ 5 Zahlung

Du kannst per Vorkasse, PayPal oder per Nachnahme bezahlen.
Der Kaufpreis ist sofort fällig.

Zahlung über „PayPal“ / „PayPal Checkout“
Bei Auswahl einer Zahlungsart, wie „PayPal“, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; „PayPal“). Die einzelnen Zahlungsarten über „PayPal“ werden Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich „PayPal“ weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu „PayPal“ : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Wir liefern an die im Bestellprozess angegebene Adresse. Angaben zu Lieferzeiten sind Richtwerte. Sollten wir ausnahmsweise nicht liefern können, informieren wir dich umgehend. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Zurückbehaltungsrecht

Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn du als Verbraucher bestellst, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Du kannst den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Um den Widerruf auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail).
Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Wir erstatten dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein, zum Beispiel bei speziell für dich gefertigten Sonderausführungen.

§ 9 Sachmängelhaftung (Gewährleistung), Garantie

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung.

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Sollte ein Produkt einen Defekt haben, setz dich bitte möglichst rasch mit uns in Verbindung und sende uns eine Beschreibung des Mangels bzw. Fotos. Wir prüfen den Fall und sorgen für Nachbesserung, Austausch oder Rückerstattung des Kaufpreises.

Hersteller-Nachbesserungsrecht:
Da wir Hersteller sind, haben wir im Falle eines Mangels das Recht, zunächst eine Nachbesserung vorzunehmen.

§ 10 Haftung

Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in dieser Klausel nichts anderes geregelt ist. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, uneingeschränkt. Gleiches gilt für Schäden, die von der Produkthaftungsgesetzgebung erfasst werden.

Im Übrigen ist unsere Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus Nebenpflichten haften wir grundsätzlich nicht.

§ 11 Datenschutz

Deine Daten verwenden wir nur, soweit es für Abwicklung und Versand deiner Bestellung notwendig ist oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben davon unberührt. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.