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Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 27.11.2025
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Verantwortliche Stelle
„Wir“, „uns“ oder „unser“ bezieht sich auf:
Krafft-ZFM (haftungsbeschränkt)
Desbrocksheidering 29
30419 Hannover
E-Mail: info@krafft-zfm.de
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Kurzüberblick
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Arten der erhobenen Daten
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Zwecke der Datenverarbeitung
Weitergabe personenbezogener Daten
Speicherdauer
Ihr Recht
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Kontaktdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Bestell- und Zahlungsdaten: Rechnungsadresse, Lieferadresse, bestellte Artikel, Zahlungsstatus (keine Speicherung kompletter Bank- oder Kartendaten, sofern externe Zahlungsanbieter genutzt werden).
Kontodaten: Benutzername, Passwort, ggf. weitere Angaben zur Kontosicherheit.
Support- und Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, Reklamationen oder sonstigen Anfragen.
Rechtsgrundlagen:
Vertrag/Bestellabwicklung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Gesetzliche Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten): Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Automatisch erfasste Daten (Nutzungsdaten)
Beim Besuch der Website speichern wir automatisch technische Daten, darunter:
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Gerätetyp und Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Besuchte Seiten
Referrer-URL
Rechtsgrundlagen:
Berechtigtes Interesse an der Bereitstellung, Sicherheit und Optimierung unserer Website
(Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Analyse- und Marketing-Cookies (optional)
Werden nur gesetzt, wenn du ausdrücklich zustimmst.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG.
Daten aus externen Quellen / Drittanbietern
Wenn wir externe Dienste verwenden (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister), erhalten wir ggf. Informationen wie:
Zahlungsstatus
Sendungsverfolgungsdaten
Betrugsüberprüfungsinformationen
Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung genutzt.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch)
Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website bereitzustellen, bestimmte Funktionen zu ermöglichen und die Nutzung zu analysieren.
Technisch Notwendige Cookies
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Rechtsgrundlagen:
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) i. V. m. § 25 Abs. 2 TTDSG.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Zahlungsvorgänge und Betrugsprävention
Versand, Retouren, Reklamationen
Kundenkonto-Verwaltung
Kommunikation und Support
Verbesserung und Sicherheit unserer Website
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Marketingaktivitäten (nur mit Einwilligung)
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Beispiele:
Bestell- und Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach Abschluss der Korrespondenz
Kontodaten: bis zur Löschung des Kundenkontos
Marketingdaten (E-Mail): bis zum Widerruf der Einwilligung
Technische Nutzungsdaten: wenige Tage bis mehrere Monate (abhängig vom Logsystem)
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage besteht.
Beispiele:
Zahlungsanbieter (z. B. Klarna, PayPal, Stripe)
Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes)
IT-/Hosting-Dienstleister
Betreute Marketingdienstleister (nur bei Einwilligung)
Steuerberater/Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht zu unzulässigen Werbezwecken weiter.
Ihre Rechte
Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:
info@krafft-zfm.de
Wir dürfen zur Identitätsprüfung zusätzliche Informationen anfordern.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, sich bei jeder Datenschutzbehörde zu beschweren.
Für Niedersachsen ist zuständig:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
https://lfd.niedersachsen.de
Datensicherheit
Wir nutzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Ein absoluter Schutz ist im Internet jedoch nicht möglich.
Internationale Datenübermittlungen
Falls wir Dienste nutzen, die Daten außerhalb der EU verarbeiten, erfolgt dies nur, wenn:
ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht, oder
Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen wurden, oder
Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Dienste Dritter & externe Links
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Kinder
Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.
Wir verarbeiten solche Daten nicht wissentlich. Wenn Du als Erziehungsberechtigter feststellst, dass ein Kind Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte.
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Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte:
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